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No Momento da Reserva

Olá {{Nome_Hóspede}}

Obrigado por escolher nosso apartamento em Serra, ES, e ficar conosco. O meu nome é {{Nome_Anfitrião}} (telefone: {{Telefone_Anfitrião}}) e sou o seu anfitrião durante sua estadia.

Endereço

O apartamento está localizado na {{Endereço_Acomodação}} e a localização no Google Maps é {{Link_Google_Maps}}.

Para facilitar a identificação do apartamento reservado, o código do seu apartamento é: {{Código_Apartamento}}

Check-in e Check-out

O check-in é a partir das 15:00 e o check-out até as 11:00, salvo acordo prévio. Se o apartamento estiver pronto, você poderá entrar a partir das 14:00 sem custo adicional. Com relação ao horário de saída, não podemos ser flexíveis devido ao agendamento da limpeza.

Se chegar cedo ou sair tarde, temos uma solução para sua bagagem. Um serviço de coleta de bagagens com nosso parceiro {{Parceiro_Bagagem}}, que coleta e entrega sua bagagem onde e quando preferir. Você pode reservar aqui: {{Link_Parceiro_Bagagem}}.

Manual da Casa

Preparamos um manual com informações sobre o apartamento, como chegar, transferências, procedimentos de check-in, check-ins antecipados, check-outs tardios, estacionamento, transportes públicos e alguns avisos para evitar armadilhas para turistas. Você pode acessá-lo em: {{Link_Manual_Casa}}.

Sinta-se à vontade para falar conosco por telefone ou WhatsApp - queremos que você tenha a melhor estadia possível!

Serviços Extras

Além de uma estadia confortável, oferecemos uma variedade de serviços extras para tornar sua visita ainda mais especial. Desde café da manhã personalizado até passeios turísticos guiados pela belíssima Serra, ES. Para agendar algum desses serviços, entre em contato conosco e teremos o maior prazer em ajudar.

Nossas avaliações de hóspedes anteriores têm sido "Muito boas", e esperamos que sua experiência também seja excepcional!

Atenciosamente,
Viviane

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Antes da Chegada

Olá {{Nome_Hóspede}}

Estamos ansiosos para recebê-lo da melhor forma possível e esperamos que as informações a seguir tornem seu check-in o mais tranquilo possível.

Endereço

O apartamento está localizado em {{Endereço_Acomodação}}, Serra, ES. Você pode encontrar a localização exata no Google Maps através do seguinte link: {{Link_Google_Maps}}. Dependendo de como você chegar a Serra (avião, carro ou ônibus), a melhor maneira de chegar ao apartamento é a seguinte: {{Link_Direções}}.

Check-in e Check-out

O check-in é a partir das 15:00 e o check-out até as 11:00, salvo acordo prévio. Se o apartamento estiver pronto, você poderá entrar a partir das 14:00 sem custo adicional. Com relação ao horário de saída, não podemos ser flexíveis devido ao agendamento da limpeza. Tivemos a satisfação de receber muitas avaliações 'muito boas' de hóspedes anteriores, e trabalhamos arduamente para manter esse padrão de satisfação.

Se chegar cedo ou sair tarde, temos uma solução para sua bagagem. Um serviço de coleta de bagagens com nosso parceiro {{Parceiro_Bagagem}}, que coleta e entrega sua bagagem onde e quando preferir. Você pode reservar através deste link: {{Link_Parceiro_Bagagem}}.

Chaves

O código para abrir a porta do prédio (número {{Número_Prédio}}, lado esquerdo) é {{Código_Prédio}}. Seu apartamento é o número {{Número_Apartamento}} e próximo à porta você encontrará uma caixa de segurança preta. Abra-a com o código {{Código_Caixa}} e pegue as chaves, uma para o apartamento e outra para a porta do prédio. Feche a caixa e altere o código.

Ao sair, deixe a chave na mesa para que a equipe de limpeza possa confirmar que você a deixou.

Wi-Fi

O apartamento tem uma rede Wi-Fi cujo nome é {{Nome_WiFi}} e a senha é {{Senha_WiFi}}. Se houver problemas com esta rede, você pode se conectar à rede {{Nome_WiFi_Backup}}, cuja senha é {{Senha_WiFi_Backup}}.

Manual da Casa

Preparamos um manual com informações sobre o apartamento, como chegar, transferências, procedimentos de check-in, check-ins antecipados, check-outs tardios, estacionamento, transportes públicos em Serra e alguns avisos para evitar armadilhas para turistas. Você pode acessá-lo em: {{Link_Manual_Casa}}.

Nas proximidades

Compilamos uma lista de restaurantes que costumamos frequentar. Se você conhecer outro restaurante que adora, nos avise. Adoramos feedback. Também criamos uma lista de supermercados na área.

Sinta-se à vontade para falar conosco - queremos que você tenha a melhor estadia possível!

Atenciosamente,
Viviane

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No Check-In

Olá {{Nome_Hóspede}}

Estamos muito felizes em recebê-lo(a) na nossa propriedade em Serra, ES. Esperamos que tenha tido uma viagem tranquila e que a sua estadia seja maravilhosa.

Check-in

Gostaríamos de lembrar que o check-in pode ser feito a partir das 15h00. Caso chegue mais cedo e o apartamento já esteja pronto, você poderá entrar sem custo adicional. Ao chegar na entrada do prédio, utilize o código {{Código_Prédio}} para acessar e dirija-se ao apartamento {{Número_Apartamento}}. Lá, encontrará uma caixa de segurança preta próxima à porta. O código para abrir a caixa é {{Código_Caixa}}, onde estará a chave do apartamento.

Segurança e Conforto

Para garantir um check-in confortável e seguro, siga as instruções fornecidas e não hesite em entrar em contato conosco caso encontre alguma dificuldade. Nosso telefone para emergências é {{Telefone_Emergência}}.

Wi-Fi

O apartamento oferece Wi-Fi gratuito. O nome da rede é {{Nome_WiFi}} e a senha é {{Senha_WiFi}}. Em caso de problemas, você pode se conectar à rede {{Nome_WiFi_Backup}} usando a senha {{Senha_WiFi_Backup}}.

Serviços Extra

Além do conforto da nossa acomodação, dispomos de alguns serviços extras que podem tornar sua estadia ainda mais agradável. Por favor, consulte o manual da casa para mais informações ou entre em contato conosco diretamente.

Manual da Casa

Preparamos um manual com informações detalhadas sobre o apartamento, como chegar, estacionamento, transportes públicos em Serra, ES, atividades turísticas e sugestões de restaurantes e supermercados. Você pode acessá-lo em: {{Link_Manual_Casa}}.

Avaliações

Agradecemos por ter escolhido nossa propriedade, que foi altamente avaliada por hóspedes anteriores. Suas boas impressões e conforto são nossas prioridades.

Sinta-se à vontade para falar conosco - queremos que sua estadia seja incrível!

Atenciosamente,
Viviane

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Durante a Estadia

psuitcase

Antes do Check-Out

Olá {{Nome_Hóspede}}

Sua data de partida do apartamento {{Nome_Interno_Acomodação}} em Serra, ES, está se aproximando, mas esperamos que escolha ficar conosco novamente em outra oportunidade.

Gostaríamos de lembrá-lo que o horário de check-out é até às 11:00, salvo acordo prévio. Não estaremos presentes no momento do check-out. Por favor, deixe a chave na mesa para que a equipe de limpeza possa confirmar que você a deixou.

Se precisar sair antes das 11:00 e ainda não tiver nos informado, por favor, avise-nos do horário exato de partida. Isso nos ajuda na gestão da limpeza e permite o check-in antecipado dos próximos hóspedes.

Aproveitamos para agradecer por ter escolhido nossa propriedade para a sua estadia. Se você utilizou algum dos serviços extras que oferecemos, como o transfer, o café da manhã ou os passeios turísticos, esperamos que tenha gostado da experiência.

Se precisar de qualquer coisa ou tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco. Estamos sempre à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Viviane

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Após o Check-Out

Olá {{Nome_Hóspede}}

Esperamos que você tenha tido uma ótima estadia no nosso apartamento {{Nome_Interno_Acomodação}} em Serra, ES. Foi um prazer recebê-lo e esperamos que tenha aproveitado ao máximo a sua visita.

Agradecemos por escolher a nossa propriedade e gostaríamos muito de saber como foi a sua experiência. Sua opinião é extremamente importante para nós e nos ajuda a melhorar constantemente nossos serviços.

Por favor, dedique alguns minutos para deixar uma avaliação sobre sua estadia. Você pode fazer isso através do link: {{Link_Avaliação}}.

Se houver qualquer questão pendente ou se precisar de algo, não hesite em nos contatar. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro.

Atenciosamente,
Viviane

Hello {{Nome_Hóspede}}

We hope you had a wonderful stay at our {{Nome_Interno_Acomodação}} apartment in Serra, ES. It was a pleasure to host you, and we hope you made the most of your visit.

Thank you for choosing our property, and we would love to hear how your experience went. Your opinion is extremely important to us and helps us constantly improve our services.

Please take a few minutes to leave a review about your stay. You can do it through the following link: {{Link_Avaliação}}.

If there is any pending issue or if you need anything, do not hesitate to contact us. We hope to have the opportunity to host you again in the future.

Best regards,
Viviane

pph-airplane-takeoff

Mensagem ao Porteiro

Olá Porteiro/a

Gostaria de informar sobre a chegada de um visitante que estará hospedado no apartamento {{Nome_Interno_Acomodação}} localizado em Serra, ES. Abaixo estão os detalhes para sua referência:

Nome do Visitante (Condutor): {{Nome_Condutor}}

Número do Documento (Condutor): {{Documento_Condutor}}

Placa do Veículo: {{Placa_Veículo}}

Outros Ocupantes:

Nome do Ocupante 1: {{Nome do Ocupante 1}}

Número do Documento: {{Número do Documento do Ocupante 1}}

Nome do Ocupante 2: {{Nome do Ocupante 2}}

Número do Documento: {{Número do Documento do Ocupante 2}}

Nome do Ocupante 3: {{Nome do Ocupante 3}}

Número do Documento: {{Número do Documento do Ocupante 3}}

Nome do Ocupante 4: {{Nome do Ocupante 4}}

Número do Documento: {{Número do Documento do Ocupante 4}}

Nome do Ocupante 5: {{Nome do Ocupante 5}}

Número do Documento: {{Número do Documento do Ocupante 5}}

Serviços Extras

Gostaria de lembrar que a propriedade oferece alguns serviços extras como limpeza periódica e serviço de concierge. Por favor, informe os hóspedes sobre os mesmos, caso necessitem de algum auxílio adicional durante sua estadia.

Agradecemos pela sua atenção e assistência em garantir uma chegada tranquila para nossos visitantes. Caso necessite de qualquer outra informação, estou à disposição.

Atenciosamente,
Viviane

ph-alarm

No Momento da Reserva

Hello {{Guest_Name}}

Thank you for choosing our apartment in Serra, ES. My name is {{Host_Name}} (phone: {{Host_Phone}}) and I will be your host during your stay.

Address

The apartment is located at {{Accommodation_Address}} and you can find it on Google Maps with this link: {{Google_Maps_Link}}.

To better identify the reserved apartment, your apartment code is: {{Apartment_Code}}

Check-in and Check-out

Check-in is from 3:00 PM and check-out is by 11:00 AM, unless previously agreed upon. If the apartment is ready, you can enter starting at 2:00 PM at no additional cost. We are not able to be flexible with the departure time due to the cleaning schedule.

If you arrive early or leave late, we have a baggage solution for you. Our partner {{Baggage_Partner}} offers a collection and delivery service for your luggage wherever and whenever you prefer. You can book it here: {{Baggage_Partner_Link}}.

House Manual

We have prepared a manual with information about the apartment, how to get there, transfers, check-in procedures, early check-ins, late check-outs, parking, public transportation, and some tips to avoid tourist traps. You can access it here: {{House_Manual_Link}}.

Extra Services

We are pleased to offer some extra services to make your stay even more enjoyable. Please let us know if you are interested in any of the following:

  • Private transportation
  • Guided tours
  • Grocery shopping service
Feel free to contact us for more details and pricing.

Reviews

We are honored to have received very good reviews from previous guests and we strive to provide you with the best experience possible.

Please feel free to reach out to us by phone or WhatsApp - we want you to have the best stay possible!

Best regards,
{{Host_Name}}

ph-alarm

Antes da Chegada

Hello {{Guest_Name}}

We are excited to welcome you to our property in Serra, ES and hope that the following information will make your check-in as smooth as possible.

Address

The apartment is located at {{Property_Address}}. You can find the location on Google Maps here: {{Google_Maps_Link}}. Depending on how you are arriving in Serra (plane, car, bus), the best way to reach the apartment is detailed in this direction link: {{Directions_Link}}.

Check-in and Check-out

Check-in is from 3:00 PM and check-out is by 11:00 AM, unless agreed otherwise. If the apartment is ready earlier, you can check in from 2:00 PM without any additional cost. For check-out, we cannot be flexible due to the cleaning schedule.

If you arrive early or leave late, we have a solution for your luggage. We partner with {{Luggage_Partner}}, a luggage collection and delivery service that can store your bags and deliver them whenever and wherever you prefer. You can book this service here: {{Luggage_Partner_Link}}.

Keys

To access the building (number {{Building_Number}}, left side), use the code {{Building_Code}}. Your apartment number is {{Apartment_Number}}. Near the door, you will find a black security box. Open it with the code {{Box_Code}} to retrieve the keys, one for the apartment and one for the building. Ensure to close and reset the code on the box.

When you leave, please leave the keys on the table so that our cleaning team can confirm their return.

Wi-Fi

The apartment offers Wi-Fi. The network name is {{WiFi_Name}} and the password is {{WiFi_Password}}. Should you encounter any issues with this network, there is a backup network named {{WiFi_Backup_Name}} with the password {{WiFi_Backup_Password}}.

House Manual

We have prepared a manual with all the information you might need about the apartment, including directions, transfers, check-in procedures, early check-ins, late check-outs, parking, public transportation in Serra, and some advice for avoiding common tourist traps. You can access it here: {{House_Manual_Link}}.

Nearby

We have compiled a list of our favorite restaurants for you to try. If you have a favorite spot, do let us know—we love to hear feedback. We also included a list of supermarkets in the area for your convenience.

Additional Services

We offer a range of additional services to make your stay even more enjoyable, including {{Extra_Services_List}}. Please let us know if you’d like to make any arrangements ahead of your arrival.

Feel free to contact us if you need anything. We want you to have the best stay possible!

Sincerely,
Viviane

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No Check-In

Hello {{Guest_Name}}

We are thrilled to welcome you to Serra, ES! As you prepare to check in today, here are some essential details to ensure a smooth and pleasant arrival.

Address

Your apartment is located at {{Accommodation_Address}}. You can find the location on Google Maps here: {{Google_Maps_Link}}. If you need directions based on your mode of transport (plane, car, or bus), please visit: {{Directions_Link}}.

Check-In and Check-Out

Check-in time is from 3:00 PM, and check-out is by 11:00 AM, unless otherwise arranged. If the apartment is ready earlier, you may enter from 2:00 PM at no additional cost. For departures, kindly adhere to the 11:00 AM check-out time to allow for cleaning preparations.

If you arrive early or leave late, we offer a convenient luggage collection service through our partner {{Baggage_Partner}}. They will collect and deliver your luggage as needed. You can book their services here: {{Baggage_Partner_Link}}.

Keys

The code to access the building (number {{Building_Number}}, left side) is {{Building_Code}}. Upon entering, you will find a black security box near your apartment door, number {{Apartment_Number}}. Use the code {{Box_Code}} to retrieve the keys—one for the apartment and another for the building. Please remember to close the box and reset the code.

When checking out, please leave the key on the table so our cleaning team can confirm its return.

Wi-Fi

You can connect to the apartment's Wi-Fi using the network name {{WiFi_Name}} and password {{WiFi_Password}}. If you encounter any issues, the backup network is {{WiFi_Backup_Name}}, and the password is {{WiFi_Backup_Password}}.

House Manual

We have prepared a comprehensive house manual with information about the apartment, local transportation, check-in and check-out processes, parking, and tips to avoid tourist traps in Serra. Access it here: {{House_Manual_Link}}.

Nearby

We've compiled a list of our favorite local restaurants and a few nearby supermarkets. If you discover any new spots you love, we'd be eager to hear your feedback!

Additional Services

We are pleased to offer extra services beyond just accommodation to enhance your stay. For more details, please contact us directly or refer to our house manual.

Feel free to reach out to us at any time—we want you to have the best stay possible!

Best regards,
Viviane

ph-alarm

Durante a Estadia

psuitcase

Antes do Check-Out

Hello {{Guest_Name}}

Your departure date from the apartment {{Property_Internal_Name}} is approaching, but we hope you choose to stay with us again.

We will not be present during check-out. Please remember that the check-out time is until 11:00 AM, unless previously agreed otherwise. If you plan to leave before 11:00 AM and haven't informed us yet, kindly let us know your departure time, as this greatly helps us manage the cleaning schedule and allow early check-ins for the next guests.

Extra Services

We hope you enjoyed the additional services we offer during your stay. If there is anything else we can help with, please let us know.

If you have any questions, feel free to contact us.

Best regards,
Viviane

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Após o Check-Out

Hello {{Guest_Name}}

We hope you had a wonderful stay at our property in Serra, ES. It was a pleasure hosting you, and we hope you enjoyed your visit to the fullest.

Thank you for choosing our property, and we would love to hear about your experience. Your feedback is extremely important to us and helps us continuously improve our services.

Besides accommodation, our property offers additional services to enhance your stay. We hope you had the chance to experience some of these services and would love to get your thoughts on them.

Please take a few minutes to leave a review about your stay. You can do this through the following link: {{Review_Link}}. Previous guests have rated us very highly, and we would be honored to receive your feedback as well.

If there are any pending issues or if you need anything, please do not hesitate to contact us. We look forward to the opportunity of hosting you again in the future.

Best regards,
Viviane

pph-airplane-takeoff

Mensagem ao Porteiro

Hello Doorman

I would like to inform you about the arrival of a guest who will be staying at the apartment {{Nome_Interno_Acomodação}} in Serra, ES. Below are the details for your reference:

Guest Name (Driver): {{Nome_Condutor}}

Document Number (Driver): {{Documento_Condutor}}

Vehicle License Plate: {{Placa_Veículo}}

Additional Occupants:

Occupant 1 Name: {{Nome do Ocupante 1}}

Document Number: {{Número do Documento do Ocupante 1}}

Occupant 2 Name: {{Nome do Ocupante 2}}

Document Number: {{Número do Documento do Ocupante 2}}

Occupant 3 Name: {{Nome do Ocupante 3}}

Document Number: {{Número do Documento do Ocupante 3}}

Occupant 4 Name: {{Nome do Ocupante 4}}

Document Number: {{Número do Documento do Ocupante 4}}

Occupant 5 Name: {{Nome do Ocupante 5}}

Document Number: {{Número do Documento do Ocupante 5}}

Additionally, we offer several extra services to enhance our guest's stay. Please provide any necessary information regarding these services as requested.

Thank you for your assistance and ensuring a smooth check-in process for our guest.

Best regards,
Viviane

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Bianca da Talkguest
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